Política de Calidad

Busmatick Group, es una empresa cuya actividad de desarrollo y fabricación de sistemas Integrales de automatización y control de la explotación de empresas de transporte, está en continua evolución y pretende ofrecer a sus clientes unos productos y servicios de la máxima calidad, por lo que ha incorporado la Gestión de la Calidad como factor estratégico.

La política de Busmatick para cumplir este objetivo se traduce en el compromiso de la Dirección en el establecimiento, implantación y mantenimiento de un Sistema de la Calidad y que éste es difundido y actualizado en todos los niveles de la organización.

Para ello la Dirección de Busmatick, se compromete a:

• Orientar todos los procesos y actividades hacia el incremento de la satisfacción de los clientes.

• Establecer y evaluar periódicamente los objetivos y metas establecidos de forma objetiva y rigurosa, con el fin de asegurar la calidad y la mejora continua de nuestras actividades.

• Sensibilizar, motivar y formar a nuestros profesionales para que nuestros servicios se desarrollen con la máxima calidad, así como poner a su disposición los recursos necesarios para que esto sea posible, permitiendo así la mejora continua de la calidad y de los procesos de Busmatick.

• Proporcionar valor añadido en los productos y servicios en función de los requisitos y las demandas que nos hacen nuestros clientes, basándonos en el trato personalizado y en la eficiencia de nuestras actividades para lograr su satisfacción.

• Anticiparnos a las necesidades tecnológicas de nuestros clientes, en relación a los servicios que desarrolla Busmatick.

• Desarrollar actuaciones de mejora continua de la gestión de la calidad, mediante la prevención y el análisis de las causas últimas de problemas surgidos.

Esta Política es revisada periódicamente para su mejora y adecuación.