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Política de Qualidade

Grupo Busmatick, uma empresa cuja actividade o desenvolvimento e fabricação de automação integrada e controlar a operação de empresas de transportes, está em constante evolução e tem como objetivo oferecer para seus clientes produtos e serviços da mais alta qualidade, por isso incorporou Gestão da Qualidade como um fator estratégico.

A Política de Busmatick para atingir este objetivo se traduz em um compromisso de gestão no estabelecimento, implementação e manutenção de um Sistema de Qualidade e ele é distribuído e atualizado em todos os níveis da organização.

Esta Direcção Busmatick, se compromete a:

• Alinhe todos os processos e atividades no sentido de aumentar a satisfação do cliente.

• Estabelecer e avaliar os objetivos e metas estabelecidos de forma objectiva e rigorosa, para garantir a qualidade e melhoria contínua de nossas atividades.

• Para sensibilizar, motivar e treinar nossos profissionais para desenvolver nossos serviços com a mais alta qualidade e disponibilizar os recursos necessários para tornar isso possível, permitindo a melhoria contínua de qualidade e processos de Busmatick.

• Fornecer produtos de valor acrescentado e serviços de acordo com as exigências e demandas de nossos clientes, com base no serviço personalizado e eficiência de nossas atividades para atingir a sua satisfação.

• Antecipar as necessidades tecnológicas de nossos clientes sobre os serviços oferecidos pelo Busmatick.

• Desenvolver iniciativas para melhorar continuamente a gestão da qualidade através da prevenção e análise das causas dos problemas encontrados.

Esta política é revista periodicamente para melhoria e adaptação.

© BUSMATICK GROUP all rights reserved
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